Уебинар: Подготовка, изпълнение и инструменти

Webinar: Vorbereitung, Durchführung & Tools

Какво е уебинар?

Уебинарът е онлайн формат на семинар лице в лице, който можете да използвате като допълнителен канал за продажби, за да достигнете до вашите целеви групи. Типични случаи на използване на уеб семинари са: Презентации на продукти, курсове за обучение или организиране на онлайн събития. Уебинарите често се използват за генериране на потенциални клиенти с цел постигане на основната цел – повече продажби. За разлика от нормалната видеоконференция, уеб семинарът се използва предимно за предаване на знания висококачествено съдържание, което помага на вашата аудитория или да разреши проблем, или да постигне желания резултат. Като организатор на уеб семинар имате по-малко усилия за планиране, отколкото при семинар лице в лице, тъй като темите за местоположение и кетъринг вече не са от значение за вас. Не само спестявате разходи, но и сте по-гъвкави по отношение на времето, отколкото със семинар на място. 

Можете да проведете уебинар със стабилна интернет връзка и лаптоп.

Ползи от уебинар

Ползи от уебинара

1. Продайте 🤑

Уебинарите са чудесен начин да продавате продуктите си автоматично, защото:

Уебинар теоретично може да работи за вас 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

2. Изградете доверие

Превърнете непознатите в заинтересовани страни: С уебинар общувате директно с вашата целева група и те могат да ви опознаят по-добре. 

3. Клиенти на борда

Най-лошото за един продавач? Когато клиент оттегли решението си за покупка. Продукт, който изисква обяснение, който повдига много въпросителни у вашия клиент след покупката, може бързо да доведе до угризения при покупка. Купуването на угризения на съвестта ви струва продажби. 

С уебинар избягвате да възникне нещо като угризения на съвестта на купувача. Използвайте уеб семинар, за да научите клиентите си за вашите продукти:

Как работят те и как искате вашите клиенти да ги използват.

Уебинар: Трябва да имате това предвид, когато се подготвяте

Добра подготовка за уебинар е A&O! Защото това, което мнозина за съжаление пренебрегват: С уебинар, който следвате Емир конкретна цел. Общата цел е за вашия бизнес повече продажби да генерирам. Но за да направите това, трябва да изкачите потенциалните си клиенти нагоре по пирамидата на покупките, за да преминете по-бързо към следващото ниво в процеса на продажба

Уебинарът е идеалният инструмент за това. Подготовката може да бъде разделена на две теми:

  • Подготовка на съдържанието: Кои теми искате да разгледате?
    Кое съдържание помага на вашата целева група?
  • Техническа подготовка: Какво оборудване ви е необходимо, за да проведете своя уебинар? Как трябва да изглежда вашият фон?

Забележка: Участниците в уебинара виждат само малка част от вашето изображение: трябва да обърнете още повече внимание на детайлите, така че цялостният ви ефект да е професионален и последователен. Това, което определено не искате да постигнете, е потенциалните ви клиенти да ви възприемат като съмнителни или изобщо не заслужаващи доверие.

Подготовка на съдържанието

На първо място, времевата рамка трябва да ви е ясна: уебинарите са с продължителност между 60-90 минути. Тази времева рамка е идеална за участници, които искат да консумират бързо, но също така задълбочени знания в ежедневието - напълно независимо от местоположението и също така без задължения.

Полезна формула за подготовка на вашето съдържание:

  • 2/3 съдържание: трансфер на знания, ползи за вашите клиенти
  • 1/3 Продажби: Логичната следваща стъпка за вашите потенциални клиенти

Пример: Вие провеждате уеб семинар, за да обучите клиентите си на нов софтуер

В частта със съдържанието вие давате на вашите участници преглед на функционалностите на софтуера и показвате примери за това как вашите участници могат да използват този софтуер в ежедневната си работа за конкретни случаи на употреба.

В частта за продажби представяте логичната следваща стъпка за вашите клиенти:

Това може да бъде друг курс за обучение за начинаещи, в който z. Б. преминават през реални бизнес процеси с помощта на софтуера. С други думи: Логичната следваща стъпка е друг уебинар, който се фокусира върху специални теми по отношение на съдържанието.

Друга логична следваща стъпка може да бъде закупуването на вашия онлайн курс, който е свързан с вашия уебинар по отношение на съдържанието и по който вашите участници също могат да работят по всяко време.

Опитът показва, че трябва да планирате около 10 минути за началото и края на вашия уебинар. 10 минути в края, за да отговорите на въпросите на участниците в уебинара.

Техническа подготовка

Въпреки че можете да проведете уебинар с лаптоп с интернет и стабилна интернет връзка, струва си да помислите повече за вашето техническо оборудване.

Забележка: Като експерт по уебинари трябва да изглеждате и да се държите като такъв. Лошото качество на картината и звука ще ви остави неподготвени и в най-лошия случай буквално аматьорски.

Не се притеснявайте, но не е необходимо да създавате сложно или дори скъпо филмово студио в домашния си офис.

Оборудване за уебинари

Външна уеб камера

В уебинар вие като говорител обикновено имате включена камера. Никога не използвайте интегрираната във вашия лаптоп уеб камера! Те просто не са актуални по отношение на качеството на изображението. Вместо това използвайте външна уеб камера.

Пръстенова светлина като осветление

Вашата снимка винаги носи определена атмосфера. За съжаление много малко са наясно с това и пренебрегват осветлението в домашния офис.

Винаги се поставяйте на мястото на участниците в уеб семинара:

Представете си, че присъствате на уебинар. Щраквате върху линка на поканата и първото нещо, което виждате, е снимката. Коя от следните снимки ви е най-приятна?

Осветление за уебинар Видеоконференция с пръстеновидна светлина

Точно така, определено правилната снимка. Осветете се добре с обикновена пръстеновидна лампа, за да изглеждате естествено и надеждно.  

Инструменти за уеб семинари

Кои инструменти за уебинари са подходящи за какви цели? 
Ето преглед на най-добрите инструменти.
Включени са и инструменти с отворен код!

споделяне на документи

Инструментите за уебинари споделят документи

табла за модериране

Доставчиците на софтуер за видеоконференции като Zoom и Bigbluebutton вече имат интегрирана бяла дъска, която вие, като модератор, можете да използвате за мозъчна атака с участниците в уебинара.

Табла за модериране на инструменти за уеб семинари

Проучвания

Инструменти за уеб семинар Анкети

 

Софтуерът за видеоконференции Zoom има безплатната функция „Създаване на анкета“. Това първо трябва да бъде активирано чрез настройките на вашия акаунт. Гледайте нашето видео, за да научите как да активирате тази функция в Zoom.

 

Уебинар: Прилики и разлики на доставчиците на софтуер

Кой софтуер е най-подходящ за моите уебинари? Това зависи от това как искате да структурирате вашия уебинар!

По принцип има някои основни функции, на които трябва да обърнете внимание, когато избирате подходящ софтуер за уеб семинар.

Назначете модератор и дайте контрол

Ако провеждате уебинари предимно пред по-голяма аудитория и с много опции за взаимодействие, струва си да назначите друг човек за модератор. Модераторът има преглед на участниците и въвежда въпроси от публиката. С най-разпространения софтуер за уебинари можете да зададете специални права на модератора, например, така че той да може да заглушава или включва участници или да споделя екрана си.

Лазерна показалка/писалка

Ако работите много със слайдове или текст като цяло във вашия уебинар, винаги има точки, които искате да подчертаете. Тук ще ви помогне дигитална лазерна показалка или писалка, с която можете визуално да подчертаете нещо.

Чрез цветно маркиране на съдържанието вие контролирате вниманието на участниците във вашия уебинар.